屋根・外壁リフォームを終えたばかりのＭ様ご夫妻が、星陵台ショールームへお立ち寄りくださいました。
工事を終えた“今だからこそ”のお気持ちを、率直にお聞かせいただきました。
- Q1屋根外壁のリフォーム工事の依頼をされたきっかけは強風で瓦が飛ばされて、玄関前に落ちていたんですよね
- A1
はいそうです。
- Q2何社かお見積りを依頼されたんですか
- A2
最初は依頼する予定でしたが、ライフラインさんがとてもよかったので１社で決めました。
- Q3ありがとうございます。そう思われた決め手は？
- A3
担当の笠松将さんの素晴らしいご対応や、おしゃれな星陵台ショールームを拝見して、「我が家のリフォームはライフラインさんにお声かけしたい」と以前から思っておりました。今回、素敵なご縁をいただけて嬉しく思います。お世辞じゃないですよ（笑）
- Q4契約前に一番心配していたことは何ですか？
- A4
家のローンもあるので「予算面」ですかね。
- Q5工事に入って職人の対応はいかがでしたか。
- A5
ご挨拶はもちろんですが、職人のみなさんが本当に良い方ばかりで感激しました。
毎日「今日は○○をします」「明日は○○の予定です」と丁寧に報告してくださり、清掃もとても行き届いていました。
おかげで安心してすべてをお任せすることができました。
- Q6近隣への配慮はいかがでしたか。
- A6
何の問題もありませんでした。工事の案内だけでなく、お気遣いもしっかりしていただきました。
- Q7工事期間中、生活の不便さはどう解消されてましたか。
- A7
普段から窓を開けないので不便さはあまり感じませんでした。洗濯物も室内干しが多いのでストレスはなかったです。
- Q8色のイメージですが見本で見た時と、実際に塗装された後の印象にギャップはありましたか。
- A8
イメージ以上にキレイにしていただきました
- Q9ご家族は工事中の足場やネットにより暗さにどう反応していましたか。また、お子様は完成を確認されて何かおっしゃってましたか。
- A9
リフォーム工事が終わって一安心なのですが、子どもたちは「カッコいい足場がなくなっちゃった…」と寂しがっています。
中でも、一番のお目当てだった笠松将さんに会えなくなるのが本当に寂しいみたいで、すっかりロス状態です（笑）。
- Q10最後にプランナーに点数をつけるなら何点ですか。
- A10
１００点満点中１２０点です！
プラスの２０点は主人の誕生日を思い出させてもらい、夫婦仲が悪くなるのを回避してもらったお礼です（笑）ありがとうございました。
担当の笠松将より
ありがとうございました！
初めてお会いした時から非常に印象深く、毎回のお打ち合わせやご対応を私自身も心から楽しく進めさせていただきました。特に、いつも仲良くしてくれたお子様たちの笑顔には私の方が癒やされており、現場へ確認に伺うのが楽しみで仕方がなかったほどです。
今後は定期点検等でお住まいのサポートをさせていただきます。お伺いした際には、また賑やかで温かい時間をご一緒させていただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
Ｍ様ご夫妻と笠松 将
先日はお忙しいなか、ショールームへお立ち寄りいただき誠にありがとうございました。
その際にお聞かせいただいた率直なご感想は、今後のサービス向上の励みとなります。貴重なお時間をいただき感謝いたします。
今後ともアグロガーデンへお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。